Il sito e il marchio Yoga Tree Milano sono di proprietà di Youcan Srl Ssd, con sede legale in via Camillo Ugoni 15, Milano. P. Iva 06398320967.

Accesso allo studio
Prima di accedere all’area spogliatoi, togli le scarpe e riponile negli spazi dedicati;
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Fai il self check-in utilizzando il tablet che troverai all’ingresso;
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Assicurati che il tuo telefono sia in modalità silenziosa o aereo;
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Potrai riporre il cellulare ed eventuali effetti personali nelle apposite cassette porta valori. La Direzione declina ogni responsabilità per eventuali oggetti lasciati incustoditi;
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Attenzione alla puntualità! Per non disturbare la pratica, una volta iniziato il corso non sarà più possibile accedere alla sala.
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Tesseramento gratuito
Il costo di affiliazione all’Ente di Promozione Sportiva riconosciuto dal CONI, che consente di avere la copertura assicurativa, è assolto da Yoga Tree. A te non costerà nulla.
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Certificato medico
Per accedere alle attività ti sarà richiesto un certificato medico di idoneità alla pratica dell’attività sportiva non agonistica, completo di ECG a riposo.
Puoi farlo dal tuo medico di base oppure presso il nostro partner Youcan Fitness factory, ad un prezzo vantaggioso. Puoi prenotarlo presso la segreteria di Youcan Fitness Factory chiamando il numero 3534724004.
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La presentazione del certificato medico è un obbligo previsto dal Ministero della Salute.
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Acquisto lezioni (crediti)
Per accedere alle lezioni è necessario acquistare preventivamente un singolo credito od un pacchetto di crediti. Puoi acquistarli dal sito o dall’App.

I crediti sono nominali e non cedibili. Concluso l’acquisto, non è previsto in nessun caso il rimborso della quota versata.

I crediti devono essere utilizzati entro il periodo di validità. Trascorso tale periodo saranno cancellati. È possibile prolungare il periodo di validità, fino ad un massimo di 30 giorni, presentando un certificato medico che attesti la temporanea impossibilità a praticare attività fisica.

Puoi cancellare la prenotazione di una lezione autonomamente dal’App o dal sito senza che ti venga addebitato il credito, entro 1 ora dall’inizio. Trascorso tale termine, il credito ti sarà addebitato indipendentemente dalla tua presenza alla lezione.
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Acquisto evento speciale
Per accedere ad un evento speciale, come ad esempio un workshop, è necessario acquistarlo dal sito o dall’App.
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Puoi cancellare la tua partecipazione all’evento entro 7 giorni dalla data di inizio. In questo caso riceverai un credito utilizzabile per acquistare la partecipazione ad un altro evento o un pacchetto di lezioni. Il credito non è cedibile. In caso di annullamento o posticipazione dell’evento, avrai diritto a richiedere il rimborso completo.
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Calendario e prenotazioni
I crediti ti consentono di accedere a tutte le lezioni programmate visibili nel calendario, previa prenotazione.
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Puoi prenotare una lezione in autonomia dal sito a dall’App, fino a pochi minuti prima dell’inizio, ma ricorda che non è consentito accedere una volta che la lezione è già incominciata.
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La programmazione delle lezioni è sospesa durante i giorni festivi.
Riduzioni orarie e chiusure straordinarie saranno comunicate con anticipo. La validità dei pacchetti sarà automaticamente prorogata per un periodo pari all’intervallo interessato dalla riduzione oraria o dalla chiusura straordinaria.
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Minori di anni 18
L’iscrizione ai corsi junior (6-11 anni) e l’acquisto dei pacchetti per i minori di anni 18 deve essere effettuato fisicamente dal genitore o dal tutore legale del minore, presso la segreteria del nostro partner Youcan Fitness Factory.

La segreteria
Per mantenere accessibili i costi dei pacchetti, il servizio di segreteria di Yoga Tree è limitato. Puoi acquistare i pacchetti, prenotare e cancellare le lezioni facilmente e in completa autonomia dal sito e dal’App.

Per tutto il resto abbiamo predisposto una serie completa di risposte alle domande più frequenti. Se una volta consultate le FAQ hai ancora bisogno di aiuto, compila il form e ti contatteremo al più presto.

Per alcune operazioni, come la prenotazione della visita medica o per l’iscrizione dei minorenni, Yoga Tree si appoggia alla segreteria del partner Youcan Fitness Factory. La trovi al piano terreno dello stesso edificio oppure puoi chiamare il numero 3534724004.

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